TRAIND EVOLUTION se compromete a conservar tu confianza al respetar y proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe por qué y cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal recopilada de y sobre nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad también explica tus opciones sobre cómo compartimos tu información personal y cómo nos comunicamos contigo, cómo puedes solicitar acceso a tu información personal o solicitar que la corrijan, y otras consideraciones importantes.  

GLOSARIO 

A fin de facilitar la lectura de la presente política se establece este glosario, que busca unificar conceptos los cuales deberán ser entendidos con el significado que a continuación se indica, así: 

1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. 

2. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. La norma peruana lo define como Banco de Datos Personales. 

3. Usuario: persona que utiliza el producto y/o servicio suministrado por TRAIND EVOLUTION en virtud del plan adquirido a través de suscripción a la plataforma.

4. Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. 

5. Dato sensible: Aquel dato de carácter personal que pueda revelar aspectos como el origen racial o étnico, las opiniones políticas o las convicciones religiosas o filosóficas; así como datos relativos a la salud o a la sexualidad y los datos biométricos, (huella digital, audio, video y/o fotografía). 

6. Política de Protección de Datos Personales: Corresponde al documento establecido por TRAIND EVOLUTION para el tratamiento de datos personales, procurando garantizar el respeto de los derechos de los titulares,

INFORMACIÓN GENERAL 

TRAIND EVOLUTION recomienda a los Usuarios leer cuidadosamente los Términos y Condiciones de Uso antes de usar nuestra plataforma, pues la creación de un usuario y/o cuenta implica la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso contenidos en el presente documento. 

Los Usuarios están obligados a conocer y respetar los Términos y Condiciones de Uso vigentes.

Los Usuarios de TRAIND EVOLUTION son responsables de cualquier actuación efectuada con su Usuario. En consecuencia, la responsabilidad del manejo y confidencialidad de los usuarios y contraseñas recae única y exclusivamente en el titular de la misma y no en TRAIND EVOLUTION

TRAIND EVOLUTION es accesible las veinticuatro (24) horas del día, todos los días del año, salvo los momentos en que se realicen mantenimientos programados de la plataforma los cuales serán previamente informados por TRAIND EVOLUTION a través de su página. 

ACCESO A LA PLATAFORMA 

Cualquier persona mayor de edad podrá acceder a los servicios de TRAIND EVOLUTION siempre y cuando se aprueben los requisitos de membresía y tenga en cuenta las recomendaciones de salud de conformidad a las políticas de acceso a la plataforma.

Nuestra recomendación desde TEAM TRAIND es que consultes siempre con un médico del deporte o tu médico de cabecera antes de empezar cualquier programa de ejercicio. Si decides ejercitarte con los programas que ofrecemos a continuación debes tener en cuenta que lo haces bajo tu propia responsabilidad y conocimiento de que el ejercicio puede llevar a cierto riesgo cardiovascular o lesiones osteomusculares especialmente si tienes algún antecedente. Si en cualquier momento del desarrollo de este programa sientes alguna molestia como dolor en el pecho, mareo, malestar, dolor articular intenso y otro síntoma, te recomendamos descontinuar el ejercicio y consultar inmediatamente. Así mismo, te recomendamos ir de forma cautelosa con la realización de los ejercicios, según tus habilidades deportivas y nivel de acondicionamiento. Respecto al entrenamiento mental se aclara que son herramientas útiles para tu vida y bienestar mental, sin embargo, no reemplaza un manejo por psicología o psiquiatría en caso que cada persona lo requiera. 

TEAM TRAIND se libera de cualquier responsabilidad o consecuencia resultante del no seguimiento de estas recomendaciones mencionadas previamente o advertencias, así como las recomendaciones e instrucciones dadas en los videos previamente publicados).

De igual manera se recomienda el acceso a menores de edad a partir de los 13 años, los cuales deberán estar debidamente autorizados por sus padres o representantes legales además de tener en cuenta las recomendaciones de salud que TRAIND EVOLUTION informa si decides ejercitarte y la aceptación de las diferentes formas de pago requeridas, de conformidad a las políticas de pago para disfrutar de la membresía de TRAIND EVOLUTION.

La creación de Bases de Datos de Datos Personales Sensibles tendrá una justificación legítima, así como también una finalidad concreta y que desarrolle las actividades de TRAIND EVOLUTION. A fin de crear este tipo de Bases de Datos será necesario contar con tu consentimiento expreso. Sin embargo, siempre debes tener en cuenta que no estás obligado a autorizar su Tratamiento, pues su suministro es facultativo, y que TRAIND EVOLUTION asegura el respeto a los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes y responde y respeta el interés superior de éstos. TRAIND EVOLUTION también validará que en los casos en que sea procedente el menor haya ejercido su derecho a ser escuchado.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE MANERA DIRECTA

Recopilamos la información personal de manera voluntaria cuando es proporcionada por el usuario mientras interactúa en nuestro sitio web o aplicaciones. Por ejemplo, la persona interesada en los servicios de TRAIND EVOLUTION se registra para obtener una cuenta, se le pedirá que proporcione información personal básica y de salud como parte de su inscripción, de esta forma poder proporcionar servicios de forma individualizada y segura para cada usuario. 

De igual manera se informa que para el acceso a la membresía el usuario puede registrar una forma de pago autorizada para realizar el débito de nuestros servicios de forma mensual o realizar un solo pago por el periodo de un mes sin la necesidad de registrar una forma de débito automático.

El débito automático se realizará por las diferentes plataformas autorizadas para tal fin, las cuales serán las responsables del manejo de la información financiera de cada usuario.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE MANERA PASIVA

Al acceder o utilizar los servicios contenidos dentro de los sitios web de TRAIND EVOLUTION, ésta podrá recopilar información en forma pasiva (es decir, reunida sin que usted provea directamente la información) a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia. Mediante el uso de estas herramientas no se recolectan directamente datos personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de TRAIND EVOLUTION tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet. 

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos recopilamos y utilizamos pasivamente la información en una variedad de maneras, incluyendo: 

A través de su navegador: Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores, como su dirección de control de acceso a medios (Media Access Control, MAC), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo y el tipo y la versión del navegador de Internet. Podremos recopilar información similar, como por ejemplo su tipo de dispositivo e identificador o si accede al sitio a través de un dispositivo móvil. 

Uso de cookies: Las cookies representan una compilación de información almacenada directamente en la computadora que utilizas. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en el sitio, las páginas visitadas y las preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información por motivos de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de forma más eficaz y para personalizar su experiencia al utilizar el sitio. También utilizamos cookies para reconocer su computadora o dispositivo, lo que facilita su uso del sitio, como recordar lo que está en el carrito de compras. Además, utilizamos cookies para obtener información estadística sobre el uso del sitio a fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, entender cómo lo utilizan las personas y para ayudarnos a resolver preguntas sobre el mismo. Las cookies incluso nos permiten seleccionar cuál de nuestros anuncios u ofertas tienen más probabilidades de atraerle y mostrarlos mientras te encuentras en el sitio. También podremos utilizar cookies en la publicidad en línea para rastrear las respuestas de los consumidores a nuestros anuncios. 

Puedes negarte a aceptar estas cookies siguiendo las instrucciones de tu navegador; sin embargo, si no las aceptas, podrás experimentar algunos inconvenientes en su uso del sitio. También es posible que no recibas la publicidad u otras ofertas de nosotros que son relevantes para sus intereses y necesidades. 

Publicidad conductual en línea: El uso de cookies, etiquetas de píxel, contadores de visitantes, GIF transparentes u otras tecnologías similares permite a nuestros proveedores externos ofrecer anuncios sobre nuestros productos y servicios cuando visitas el sitio u otros sitios web o propiedades web a través de Internet. Estos proveedores podrán colocar etiquetas de píxel, contadores de visitas, GIF transparentes o tecnologías similares en el sitio y otros sitios web o propiedades web, y también colocar o reconocer cookies de terceros cuando visitas el sitio u otros sitios o propiedades web. Podrán utilizar información sobre tus visitas al sitio y otros sitios web o propiedades web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de tu interés. 

Dirección de IP: La dirección de IP es un número que su proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider, ISP) asigna automáticamente a la computadora que está utilizando. Una dirección de IP se identifica y queda anotada automáticamente en nuestros archivos de registro de servidores cuando un usuario visita el sitio, junto con la hora de visita y la(s) página(s) visitada(s). La recopilación de direcciones de IP es una práctica habitual en Internet y es realizada de forma automática por muchos sitios web. Utilizamos las direcciones de IP para fines tales como calcular los niveles de uso del sitio, ayudar a diagnosticar problemas en el servidor y administrar el sitio. 

Información del dispositivo: Podremos recopilar información sobre tu dispositivo móvil, como un identificador de dispositivo único.

TRAIND EVOLUTION se reserva el derecho a modificar esta Política. Mediante su publicación en nuestra página web se entenderá que has sido notificado de sus cambios. De igual manera, cualquier cambio en las condiciones particulares de privacidad de un país serán publicadas en la página web

CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA

TRAIND EVOLUTION brinda un servicio de suscripción personalizado que permite a nuestros usuarios acceder a sesiones de entrenamiento en casa en vivo, sesiones de meditación y movilidad, biblioteca de rutinas para el GYM, plan básico de nutrición según objetivos, asesoría en medicina deportiva.

Los presentes Términos de uso rigen la utilización que haga de los servicios ofrecidos por nuestra plataforma, incluidas todas las características y funcionalidades, recomendaciones y críticas, nuestros sitios web y las interfaces de usuario, además de todo el contenido y software asociado a nuestro servicio.

Su membresía a nuestra plataforma continuará hasta que la cancele. Para usar el servicio de TRAIND EVOLUTION, debe tener acceso a internet, y proporcionar una o más Formas de pago. “Forma de pago” significa una forma de pago actual, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de terceros. A menos que cancele su membresía antes de la fecha de facturación o su suscripción sea realizada a través de un único pago de manera mensual, si el proceso de cancelación no se realiza de conformidad a nuestras políticas de cancelación el usuario nos autoriza a cobrar la membresía del siguiente ciclo de facturación a su Forma de pago, por lo anterior se sugiere tener en cuenta la política de cancelación que se informa posteriormente en este documento.

TRAIND EVOLUTION ofrece dos formas para acceder a la membresía, la primera es la suscripción anual por débitos mensuales de cualquiera de las formas de pagos registradas en la plataforma por el usuario, la segunda es realizar la membresía anual a través de un único pago el cual le permitirá disfrutar de nuestros servicios; ya sea en los dos casos el usuario podrá cancelar su membresía en cualquier momento de conformidad a las condiciones de cancelación que se mencionan posteriormente en este documento.  

Ciclo de facturación. Los cargos de membresía por el servicio la plataforma y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de TRAIND EVOLUTION, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a su Forma de pago en la fecha de pago específica indicada en la página “Cuenta”. La duración de su ciclo de facturación dependerá del tipo de membresía que haya seleccionado al suscribirse al servicio. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo, si no se pudo hacer el cobro con su Forma de pago satisfactoriamente, cuando cambie su plan de suscripción, o si su membresía pagada comenzó un día que no está incluido en un determinado mes. Podemos autorizar su Forma de pago antes del cobro relacionado con la membresía o el servicio a través de varios métodos, e incluso autorizarla para que dure aproximadamente un mes de servicio a partir de su registro si su forma de pago es sin registro de débito automático.

Formas de pago. Para usar el servicio de TRAIND EVOLUTION debe proveer una forma de pago o más. Nos autoriza a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá al usuario. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si usted no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrar ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la forma de pago usada. Consulte con el proveedor de servicios de su forma de pago para obtener información.

Cancelación. Puede cancelar la membresía de TRAIND EVOLUTION en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación, siempre y cuando la cancelación del servicio se realice cinco (5) días antes a realizarse el débito de la forma de pago autorizada por el usuario. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de membresía utilizados parcialmente. Para cancelar, visite la página “Cuenta” y siga las instrucciones. Si cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su período de facturación actual. 

Cambios en el precio y planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y el precio de nuestro servicio de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en los planes de suscripción se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación.

Reembolsos: los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de membresía utilizados parcialmente o por el contenido de TRAIND EVOLUTION no usado.

SUSTENTO LEGAL

El presente documento cumple para el caso de Colombia, con los requisitos establecido en la Ley 1851 de 2012, mediante la cual se establecen las disposiciones generales para la protección de datos personales